点击查看《FedEx商务快线运费表》

一、下单流程：

邮单只保留寄件人名字，面单地址将会更换我司仓库地址（不影响邮寄），取件地址会按您填写的实际寄件地址进行预约！介意勿下！

1. 购买纸箱、打包物品、记录每个包裹的物品信息。

2. 下单填写必要信息：寄件人信息→ 收件人信息→ 包裹重量→ 包裹体积→ 包裹价值→ 取货日期与时间→ 选择包裹类型→ 填写货物清单→ 上传文件 → 附加服务 → 提交订单→ 支付订单；

• 收件人信息：中国大陆可填写中文，港澳台填写英文；收件地址邮编，请尽量填写范围小的邮编，FedEx系统中规定的偏远地区需+20欧。点击查看《偏远地区邮编库》
• 货物清单：HS code，请自行 点击查询；箱数默认一单为一箱
• 上传文件：建议都要上传称重图与体积测量图
• 附加服务：选择您需要的服务，没有则不填

3. 贴单邮寄：

※ 情况一：价值小于1000欧，没有德国出口报关的包裹，支付后请等待出单，出单成功后将收到邮件提醒：
请在邮件或者网站下载邮单→ 贴上FedEx邮单与发票→ 等待FedEx上门取件扫描寄出；

※ 情况二：价值大于1000欧，已经自行处理报关的包裹，支付后请等待出单，出单成功后将收到邮件提醒：
请在邮件或者网站下载邮单→ 贴上FedEx邮单、发票、报关单→ 等待FedEx上门取件扫描寄出；

※ 情况三：价值大于1000欧，购买了附加服务“德国出口报关和境内单”的包裹：
支付后请在订单详情中获取回邮单→ 贴上回邮单与发票→ 自送邮局或DHL站点投递。

▶ 贴单提醒：以下单子并非全部都需要贴上包裹，请根据上文 贴单邮寄 的三个情况 对应贴单。

• 《FedEx邮单》：出单成功后您会收到邮件提醒，请下载并打印邮单。为了避免包裹单上的条形码因覆盖了透明胶带而反光，导致扫描包裹的时候无法识别，请使用透明胶带将国际包裹单四周贴在外箱，条形码需要裸露出来。贴在包裹最大面上。
•  包裹内物的 《形式发票》or《商业发票》：一式两份，装进同一个透明文件袋，用透明胶带将文件袋四周贴上纸箱。贴的位置不作要求。点击下载 形式发票模板 （填写案例）or FedEx商业发票模板
• 《DHL回邮单》：此单是邮寄您的包裹至我司仓库。为了避免包裹单上的条形码因覆盖了透明胶带而反光，导致扫描包裹的时候无法识别，请使用透明胶带将国际包裹单四周贴在外箱，条形码需要裸露出来。贴在包裹最大面上。
• 《报关单》：属于上述“情况二”的包裹，请自行将报关单装进透明文件袋，用透明胶带将文件袋四周贴在外箱。贴的位置不作要求。

注意：若是由于您自身原因少贴或者贴错，导致的包裹退运或者丢失等情况，我司不承担任何直接责任，运费不予退回！

二、FedEx商务快件邮寄注意事项：

1. 包装提示：

（1）单个包裹 体积重和毛重 限制在29kg以内，最长边不超过120cm；

（2）请准确测量打包完毕后包裹的 毛重与体积；

计费规则：体积重与毛重 取高者收费，体积重公式 (长*宽*高)cm/5000；

注意：下单时请上传测量图和称重图，若因测量误差造成的超重且未上传图片，按FedEx账单计费重量收取超重补款。

（3）FedEx包裹请用透明文件袋装上商业发票2份，贴在包裹上，以免包裹退运。

（4）点击查看 FedEx打包指导

2. 取件提示：

（1）请务必自行贴上邮单后，再让取件员扫码取件！

（2）建议您提前一天下单：

FedEx人工出单、人工预约取件，每单需要花费更多的时间，等待出单的时间比较长！请提前下单！

FedEx系统取件时间一般需要跨度3小时，并且仅能提前一天预约，比如9月9日当天能预约9月9日与9月10日的取件。

（3）免费提供一次FedEx 上门取件，周末不支持上门取件；

（4）FedEx的取件员是否按时到场，是无法预料与保证，因为各个地区的FedEx取件工作人员的取件效率不一样，有的快有的慢。若是预约时间内工作人员没有上门取件，请联系企业微信客服再一次预约取件时间；或者请拨打FedEx客服电话 061076840660，FedEx客服会帮您重新预约。

（5）若是您对邮单信息有任何疑问，但是此时FedEx取件员已经到达，请不要立即寄出，可告知取件员暂不邮寄。请联系企业微信客服 待核实清楚之后，再次预约FedEx上门取件。

3. 德国清关提示：

（1）单个包裹的报关总价值≥1000欧，需要做德国出口报关，否则德国海关会直接退运您的包裹，运费不予退回！！！

（2）注意：同一时期 发给 同一个收件人 多个包裹，所有包裹价值总和 ≥1000欧，需要德国出口报关。

（3）下单时候，“附件服务”勾选“德国出口报关和境内单”，有以下3种情况，请您对应操作：

1> 自有报关单：请勾选“0欧元”，并上传贵司报关单文件；

2> 我司代理报关+境内单：请勾选“90欧元”，并上传报关所需资料，invoice与packing list文件；

3> 我司代理报关+自行购买境内单：请勾选“90欧元”，并上传报关所需资料，invoice与packing list文件；联系企业微信客服改价后再进行付款。

注意：我司代理报关，包裹寄件人需是我司信息，包裹需要邮寄至我司仓库，并且此包裹您无法退税，请知悉！

4. 中国清关提示：不包目的国清关

（1）Fedex属于商业快递，主动报关，100%经过海关系统，基本上都要按照申报价值缴税；

（2）若是按照个人物品类申报，每次限值为人民币 1000 元。但邮包内仅有一件物品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确属个人自用的，可以按照个人物品规定办理通关手续。

（3）申报价值5000人民币以内，按照 C 类申报，FedEx的清关组人员协助清关，收件人缴纳关税及手续费；若是FedEx的清关组人员反馈无法清关，则需要找清关公司正式申报清关，或者退运（将产生退运费），或者销毁包裹。

（4）申报价值5000人民币以上的，需要按照 D 类申报，需要找清关公司清关；

更多内容，请点击查看《联邦快递中国进口清关客户指南》

*请注意，以下内容仅供参考，每票托运货物的清关要求以当地海关的实际要求为准！

➢ 需要按照 C 类申报的情况：

C 类快件是指价值在 5000 元人民币（不包括运、保、杂费等）及以下的货物，但符合以下条件之一的除外：

A. 涉及许可证件管制的；

B. 需要办理出口退税、出口收汇或者进口付汇的；

C. 一般贸易监管方式下依法应当进行检验检疫的；

D. 货样广告品监管方式下依法应当进行口岸检疫的。

目前 食品类（包含奶粉、保健品、营养品、药品等等）、化妆品类，FedEx国内清关组人员无法协助清关，其他物品以海关判定为准！！

➢ 此类快件只需提供申报信息，无需额外的清关资料。

1份 联邦快递国际运单 

1份 商业发票 ：

1> 使用标准英文填写；

2> 必须包括一个完整的描述和价值，申报金额不超过个人物品最高限额

3> 如果有多项物品，发票需分项填写品名，件数，重量

（更多关于FedEx清关的信息，请点击查询 FedEx官网）

（更多关于中国清关的信息，请点击查询 中华人民共和国海关总署）

>>>国内对于国际快件的消毒静置时长查询：

针对寄往中国的货件，请注意：如果您在追踪货件状态时看到“本地 延误”的状态，多数情况下是由于当地监管部门的管控所致。管控解除后，FedEx将尽快为您派送。如需查询更多不同城市新冠疫情管控情况，请点击此处，或扫描下面二维码：

4. 注意排除违禁品：

确保您的包裹中没有违禁品，如液体，易燃品等。

常见的禁运的物品有喷雾剂类，香水，指甲油、电池（带电池的产品一定要拆卸下来，如果不能拆卸的，则无法邮寄）。

包裹将会过X光机检测是否有违禁品，检测不合格，包裹会退运，运费不予退回！！！

请仔细阅读国家公示的禁运产品，一但产生退运，销毁等，后果自行承担。点击查看《禁运物品清单》